秀场行为要求默契
1. 秀场内,所有接单、服务、广播、收银等人员,应配带公司识别证或工牌。(接单人员一定统一穿着公司制服)
2. 秀场引客入桌组,男女配对分组,一对一对,皆穿着便服。[依秀场人流动线,按组定岗分配]
3. 赠品、礼单或公司内部资料(含价目表)皆必须小心保管,不得任意置于桌面,随时置放于个人公文包内。个人负责的各项用品,皆须在背面贴上个人姓名,清查时若有短少,每一样扣款20元。[收银负责赠品的收、发与统计]
4. 个人公文包应随身携带,并注上个人名字以便确认。
5. 桌上物品,等客户离桌后,立刻复原,桌上样本随时打开,每桌桌面最多放置两本大小相本,其它集中保管在播报区,以便现场服务能随时取用。
6. 引客入桌人员,一定须等客户安坐好之后,招呼门市人员上场接单后方可离去索取引客单,若门市人员皆在忙碌时,本人应主动陪在客户身旁聊天,不得任意离去,请主动了解客户消费类别,并主动告之上场接单的门市人员。
7. 门市一入坐时,一定是在客户身旁,请随时保留半桌桌面给其他人临时挤桌 [1] [2] [3] [4] 下一页 |