高阶接单技能 一、角色的认识 二、认识谈判 1〉面对差异       客户差异，公司差异 2〉交换理论       公司，自己，客户见的需求了解 3〉心理层面       客户形态及可行办法 4〉资源的应用       如何有效的利用资源 三、谈判技巧 1〉创造非零和之结果 2〉共同面对解决问题 3〉探讨主场背后利益 4〉切合显示修正期望 5〉掌握客观情报与事实 6〉选择性的运用资源 7〉带方案而非底线上谈盘桌 8〉目标明确性 9〉懂的运用策略、实品、手腕  糖