门市小姐成功之道
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客户与影楼的第一步接触是从门市小姐开始,门市小姐的言谈举止、风度代表着影楼的形象。因此,成功的影楼管理者多把门市小姐的培训放在首位。
门市小姐的日常培训主要包括以下几个内容:
1、积极的心理态度——建立自我价值;
2、讨人喜欢的程度——培养顾客的信赖感;
3、健康的心态,身体和外表感观;
4、产品认知程度;
5、客户开发与接触的技巧;
6、产品介绍的技巧;
7、时间管理的技巧;
让客人感觉到你的诚意,你要感谢客户。记住,在建立信任时最奇妙的语言就是“谢谢”二字,你要感谢客户给你一次为他服务的机会,真诚地看着他说:“[U]谢谢你!请放心,你的终身大事,我会尽全力负责到底!”
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