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门市谈判中的技巧
作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-2-16 23:14:38

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门市谈判中的技巧 门市在谈判过程中往往顾客意见不同,其实谈判中的最高技巧就是同意他,直到他同意你。   当客人提出要求时,门市人员的否定只会激怒客人,或者让客人下不来台。比如有的服装店,当客人提出200元的时装,他只给100元时,卖货员说:“什么,100元,开什么玩笑呀,我买你的。”或“100元?你有多少我全要。”其实这样的后果就是激怒客人,所以交易也就不成功了!   在当客人提出优惠的要求时,门市人员的谈话模式是:可以可,但是....。门市绝对不可以说不行,切记比方有客人提出“2000元套系的婚纱照,只付1800元可不可以?”时门市小姐的标准答案是:“当然可以呀,不过........”,此时门市人员表情不要太严肃,要适时用一下调侃的语气:“你如果不要40'大照片,我就可以给你这个价格。”然后看一下客人的反应.如果客人只是随便问一下,得到这样的回答,客人便不会再要求什么。如果客人非要求优惠不可,门市小姐可以说:"我知道你们结婚东花花、西花花很多
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