门市接单成功术
*只要你能,你就能把握每一次机会。不轻言放弃。细心、用心、有心*
壹、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、
服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是
最笨的接单人员。(主控全场才是优质门市)
贰、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写
出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。
叁、说话时,一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。
肆、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让
客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。
伍、门市接单,磨的愈久愈好,&l [1] [2] 下一页 |