影楼 门市篇
一、前台接待人员形象要求
头发:干净整洁不留怪发,无头皮屑;女性员工发长过肩者,一律
盘起或夹起,保持干净清爽。
化妆:上粉底、描眼线、上眼影、睫毛膏、涂口红、画眉毛、眼廓、着装、着鞋。(要求面部干净清爽、精神饱满、举止得体);
眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液、无眼袋、黑眼圈;
嘴唇:一定要涂口红,喷口气清新剂、保持口气清新;
眼影:一定要画眼影,但以制服色系、款式搭配为主;
服装:一定着公司制服,制服须保持干净整洁;
鞋子:着黑色有后跟的皮色皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净;
袜子:高筒连裤丝袜,色泽为肉色;
首饰:不可太过醒目和珠光宝气,不要佩带三件以上的首饰;
身体:不可有异味,不可选择劣质香水;
指甲:一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍,
可擦透名的指甲油。
二、语言禁忌
1.禁止有客户时大声喧哗、打闹嬉笑;
2.禁止有客户时说不文明、有失文雅之话;
3.禁止私下议论客户的照片(难看、胖等,选样等工作除外,但须无客人在时,并用专业术语一体二面法评价)
4.禁止在客人不订单,加款为零时,走时背后对客人出言不逊。( [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] 下一页 |