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前台接待人员形象要求
作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-2-16 13:41:58

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影楼 门市篇 一、前台接待人员形象要求 头发:干净整洁不留怪发,无头皮屑;女性员工发长过肩者,一律 盘起或夹起,保持干净清爽。 化妆:上粉底、描眼线、上眼影、睫毛膏、涂口红、画眉毛、眼廓、着装、着鞋。(要求面部干净清爽、精神饱满、举止得体); 眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液、无眼袋、黑眼圈; 嘴唇:一定要涂口红,喷口气清新剂、保持口气清新; 眼影:一定要画眼影,但以制服色系、款式搭配为主; 服装:一定着公司制服,制服须保持干净整洁; 鞋子:着黑色有后跟的皮色皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净; 袜子:高筒连裤丝袜,色泽为肉色; 首饰:不可太过醒目和珠光宝气,不要佩带三件以上的首饰; 身体:不可有异味,不可选择劣质香水; 指甲:一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍, 可擦透名的指甲油。 二、语言禁忌 1.禁止有客户时大声喧哗、打闹嬉笑; 2.禁止有客户时说不文明、有失文雅之话; 3.禁止私下议论客户的照片(难看、胖等,选样等工作除外,但须无客人在时,并用专业术语一体二面法评价) 4.禁止在客人不订单,加款为零时,走时背后对客人出言不逊。(

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