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领导者的说话艺术
作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-2-16 15:33:35

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领导者的说话艺术             A、少说批评的话,批评只是一种阻力;                   多说鼓励的话,鼓励才是基本动力。            B、少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;                   多说宽容的话,宽容才会增加了解。            C、少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;  
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