处理价格抱怨的测试(一)       1、当顾客对价格有抱怨时，你是否立即就能分辩出这是一个真正的反对，还是隐性杀价？(10分) 分       2、你是否确信自己的价格并不是太高？（10分） 分       3、你是否清楚所有竞争对手的价格及产品质量？（10分 ） 分       4、你是否十分清楚自己影楼在原始产品成本及后续客户服务时还需付出的费用？（10分） 分       5、你是否了解公司在广告方面所花的费用，及其对目标顾客身上的投资价值？（10分） 分       6、如果顾客认为你在价格上欺骗他,你是否能坚持不让步？(5分） 分       7、假如你实在不能克服价格异议，是否立即请求主管或经理援助解决？（10分）